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快3平台垄断性行业涉企涉民服务问题专项整治行动方案
发布时间: 2018-09-05 16:50:00 来源:

快3平台垄断性行业涉企涉民服务问题专项整治行动方案 

    

      近年来,反映供水、供电、供气、供热、通讯、传媒等垄断性行业办事难、服务差、收费高等问题的投诉日益增多,而且意见比较集中、比较强烈。为改变当前现状,按照吉林省软环境建设领导小组《关于印发<全省垄断性行业涉企服务问题专项整治行动方案>的通知》(吉软环境组[2018]3号)要求,结合我县实际,制定本方案。 

  一、 工作目标 

  围绕企业用户最关心、最现实、最迫切的突出问题,着力解决供水、供电、供气、供热、通讯、传媒等行业利用垄断性地位,在配套工程建设、服务、收费等方面存在的问题,切实提升服务效能,减轻企业、用户负担,激发市场活力。 

  二、垄断性行业范围 

  (一)县级垄断性行业:县自来水公司、县天伦燃气公司、镇东昌华供热公司、镇西聚太供热公司。 

  (二)省级垄断性行业:县吉视传媒公司。 

  (三)国家级垄断性行业:县联通公司、县电信公司、县移动公司、县供电公司。 

  三、整治内容 

  (一)配套工程方面。重点整治利用垄断性地位或以本行业特殊性为借口,垄断配套工程建设,限制和排斥竞争,或在配套工程实施、验收和交接过程中,附加不合理条件,拖延工期,私设门槛等问题。 

      (二)服务质量方面。重点整治门难进、脸难看、事难办,服务事项不一次性告知、不公开承诺、不履行承诺,造成企业和群众多次跑、往返跑等问题。 

  (三)收费政策方面。重点查处违背政策擅自设立或分解收费项目;收费项目设置不合理,自定收费标准、重复或扩大范围收费;不明码标价、不开票据或开具不正规票据;利用垄断性地位指定服务、强制服务并收费,只收费不服务或高收费、乱收费造成缴费主体负担过重等问题。 

  四、整治步骤 

  (一)问题排查。81日至31日) 

  各相关部门、相关行业同步开展工作,及时召开工作会议,对整治工作进行认真部署,明确工作任务,落实工作责任,提出工作要求。所列单位要认真自查,坚持问题导向,按整治内容逐一列出问题清单。于821日前报县软环境建设领导小组。县软环境办通过个别走访、调研座谈、问卷调查等多种形式查摆问题,与各单位共同形成最终整治问题清单。 

  (二)集中整治。(91日至1031日) 

  县软环境办要督促监管部门和相关部门,对照问题清单,逐条分析原因,逐项查找差距,落实整改措施。同时调度市场局以及物价部门集中对垄断经营、违规收费、价格违法等问题进行严肃查处,确保整治收到实效。 

  (三)建章立制。(111日至30日) 

  各行业要总结经验、吸取教训、举一反三,建立、调整和完善相关机制和政策,建立起管当前、顾长远的长效机制。 

  五、工作要求 

  (一)加强组织领导,明确责任分工。成立快3平台垄断性行业涉企涉民服务问题专项整治行动领导小组(名单附后),领导小组下设办公室在县软环境办,负责协调、调度和督查督办。各相关部门、相关行业要成立组织机构,加强专项整治行动的组织领导,将整治行动摆上重要位置,明确责任、统筹安排、稳步实施,并于123日前将整治情况形成书面报告(附问题清单)报县软环境办。 

  联 系 人:李胜林 

  联系电话:8252020 

      箱:qarb8252020@163.com 

  (二)强化责任意识,狠抓工作落实。各相关部门、相关行业要统一思想、提高认识、协调配合,坚持问题为导向,细化工作措施,认真履职尽责,保证整改及时到位、整治果断有力。要将整治行动纳入软环境考核评价体系。 

  (三)强化督查督办,确保整治实效。县软环境办要认真履行牵头抓总、督查督办的职责,及时汇总情况、掌握进度、把控节奏、监督质量,扎实推进整治工作。要加大整治力度,对未按要求和规定期限整改到位的予以警示告诫,限期改进;对敷衍了事、按兵不动、不查不改的予以通报批评,限期改正;对违法违纪问题线索及时移交纪检监察机关调查处理;对典型案例予以公开曝光。 

        
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